中国石化新闻网讯（黄嘉莉）“不折腾了，就定在中石化了！”在客户经理数次登门走访，从油品质量比对、成本分析、用油查询等方面算足细账以后，周老板决定将下属的20多台货车定点在中石化加油。周老板的举动将为油站实现月增量超过100吨。

       今年以来，广东石油应对低迷的经济形势和激烈市场竞争，以加油卡为抓手，加大大客户拓展力度，努力实现扩销增量，1-9月成品油零售同比增长3.6%。

       借力信息化手段，贴近市场灵活营销。广东石油自行开发的零售营销决策系统，实现竞争对手和客户异常情况的实时处理，自动模拟营销决策建议，评估营销措施增量效果，将传统的经验式、零碎式营销决策转变为科学化、自动化，提高营销决策的灵活性和有效性。

       加大加油卡推广力度。针对汽油客户，围绕提高办卡效率为核心，提升客户消费体验，通过配置自助圈存机、开通微信平台、APP移动充值业务，做大汽油加油卡持卡比例。对柴油客户，灵活营销，细化物流客户加油量、办卡量和阶梯优惠联动挂钩机制，凸显持卡柴油客户消费层级，鼓励柴油客户多加油、加满油，培育忠诚大客户群体。

       积极做好客户回流工作。对流失到系统外油站的客户，分需求量分级维护，责任到人，对10吨以上客户上门走访，掌握流失原因，针对性采取回流措施。对因自设油罐流失客户，引导其成为加油卡客户，宣传中石化品牌和培训、质量管理服务等优势，实现回流。1-9月，广东石油累计新增、回流月需求10吨以上大客户近800个，新增销量近6万吨，创效超过9100万元。