昨日有网友爆料，通州一中石化自助加油站插卡后还未出油，显示的消费金额就已开始跑字。对此，中石化回复，此次事故是由设备故障所致，如发现存在人为因素，将严肃处理，绝不姑息。（9月16日《北京晨报》）

　　中石化总是站在舆论的风口浪尖，负面新闻不断，不是油质问题遭到质疑，就是加油短斤少两的投诉，而不论是亏是盈，从不用担惊受怕，只要是涉嫌垄断的行业，国家会兜底，一旦出现赤字，巨额财政补贴很快就能到位，难怪小日子过得很滋润，花起钱来从不心疼。

　　加油枪还未出油，加油机先跑字，一般人不会太在意，因为只顾着将“枪口”对着油箱，可见这样的细节很少有人怀疑与关注。一次加油到底会“吸金”多少，恐怕没有人能说得清，只有加油站才心知肚明。

　　因此，对于中石化的回复，不用看我也知道是啥结果，责任全部推到设备身上，谁能保证设备不出故障呢？这个理由非常好使，足以堵住公众的嘴巴。至于后面表明的态度，明显属于官样的文章，咱也爱听不听。

　 　以前只听说过加油时可以通过多次开关油枪，达到“省油”的目的，加油站进账了，加油人员的“提成”自然也不会少，因此司机每次加油时都会盯着加油人员的 手，这种“防人之心”显然是被中石化逼出来的。不过，对于这次中石化的设备故障解释，我很难接受，为何每次设备故障都是对加油站有利，如果有一天，加油机 出油时慢跑字或不跑字了，我才相信这次真的是设备出问题了。

　　加油机出现故障或许是真的，如果具有先天性或普遍性，就不是自行修理就能够完善的，就能够让人放心的，因此，正确的做法就是让设备厂家尽快“召回”，总之不能让带有瑕疵的设备“上岗”，否则中石化的公信力会受到进一步的损害。