8月17日，苏宁超燃星城落地上海。在这座东方明珠，苏宁不仅招来了一座星球还建起了一座城市。开城之后，来参观的上海人民络绎不绝。超燃星城主打未来购物demo店，在成为城市新地标给消费者一个新的打卡圣地之外，苏宁的八大产业也齐齐降临，给消费者打造了一座沉浸式的购物场景。

　　记者在现场看到在超燃英雄街区，有不少cosplay妹子来到现场给苏宁超燃英雄打call，在小姐姐们热舞之处还有一个抖音专区，满足年轻消费者的需求。超燃英雄和以往的苏宁形象有较大差别，呈现出更加年轻化的特点。这几位超燃英雄形象看上去就非常帅气，不仅融合了日式漫画和美式漫画的风格，更和中国传统文化相结合，以苏宁的物流快递员、无人卡车、售后服务工程师、门店V购和客服人员为创作原型，是一组十分优秀的动漫海报。

　　记者在现场看到，有不少消费者在现场纷纷驻足合影。一位上海口音的小伙子还感慨道：“苏宁这次818玩得6，这是要助力国漫复兴了吗?”除了本次在现场对超燃英雄形象的充分展示之外，超燃英雄已经随着818的火热走向全国。在零售行业，苏宁率先提出了“四大服务终端”的概念，将物流、门店V购、客服和售后等服务体系相结合，结合“30365”的服务政策，集中体现苏宁服务产品的能力，海报纷纷现身于一二线城市户外大屏的超燃英雄系列海报，在引领行业服务标准的同时，这些海报更生动形象，潜移默化的向用户传达四大服务终端的理念、形象与专业性，除了常规的户外大规模投放，“超燃英雄”系列海报作为苏宁服务的二次元形象宣传，也有其独特的宣传方式。在动漫系列海报上线不到一周后，“超燃英雄”系列表情包也开始在微博、微信等社交渠道投放，将818大促的势头席卷全网络。

　　二次元营销正成为互联网企业品牌宣传日益重视的营销模式。根据工信部发布的《2017年中国泛娱乐产业白皮书》显示，2017年，中国动漫核心用户超过8000万，被称为“二次元”人群总数超过3亿，他们的喜好将会牵动整个品牌营销的大方向。在如此多的受众面前，这组超燃英雄不仅会在上海的超燃星城受到追捧，更会在全国受到广大年轻消费者的喜爱，同时，这也表示了，苏宁在引领智慧零售时代之时的一个重要特点，苏宁将始终以消费者为核心，以服务为核心，尊重不同消费者的多元化消费习惯。