有统计称,平均每人每天上厕所6-8次，一年约2500次，算下来人的一生约有3年时间在洗手间里度过。这项“运动”显然不应该被轻易忽略。

　　那去洗手间“释放内存”前要做哪些准备工作，电脑锁屏？带好手机？呼朋引伴？对于苏宁人来说，最重要的是打开办公软件，看一眼内嵌程序“如厕令”，查询总部园区内洗手间隔间的使用情况，减少排队的可能，同时丝毫不用担心泄露隐私问题。

(图：小程序“入厕令”操作页面)

　　都说只有在卫生间的时候，都市白领们才有机会享受人生。可想象一下，当你聚精会神做完了手头的工作，准备解决一下“人生大事”时，从二楼跑到五楼，所有洗手间都在排队！这时的你坐立不安，气喘吁吁……

　　而对于苏宁的员工来说，遇到“紧急”情况只需打开“入厕令”小程序，选择卫生隔间，红色表示饱满，绿色表示有空余，根据情况去距离较近的洗手间就好啦。

　　执着用户体验，这个95后设计师不一样

　　这么实用且神奇的小程序的由来是，一位苏宁IT小哥哥觉得洗手间排队时间太长，于是然后他就“随手”写了几行“简单”的代码“改变世界”……

　　2017年6月，吴立哲加入苏宁并成为“1200工程”的一员，这一苏宁内部的人才工程意在培养苏宁事业发展的接班人。

　　吴立哲定岗在定岗IT总部数据云体验部，是一名用户体验设计师。“1200”们有着高起点、高责任、高管带教的培养计划。95后的吴立哲干劲十足，上班时间跟着部门的“狮兄狮姐”们一起钻研项目、熟悉各种新鲜事物，下班后便开始他的学习计划，完善产品设计思路、优化产品体验效果。

（图：吴立哲）

　　可是这位IT小哥哥却遇上了上班后的第一个难题，如厕难！苏宁园区内办公空间大，员工不少，有时难免会遇到洗手间爆满的情况。

　　生活中的吴立哲也会带着“UED设计师的基本素养”，反思一些不合理的设计。吴立哲观察到很多同事都会遇到同样的情况，一个“疯狂”的主意涌上心头，他决定做点什么解决这一小“BUG”。

　　可是要解决问题，不能只是嘴上说说而已。那段时间，吴立哲一下班就开始设计自己的小想法，一个星期的时间，他做完了从概念到最终页面设计一整套的方案，获得了领导的大力支持，项目就此展开。

　　执着于用户体验的吴立哲还关注到，如厕也涉及到个人隐私，为了打消使用者可能会存在的一些顾虑，安心“释放”，他特别在“入厕令”小程序的醒目位置提醒大家，使用这款小程序不会泄露个人隐私，让大家安心如厕。

（图：吴立哲和同事们在一起）

　　但前进的路上难免遇到阻碍，硬件设备有待优化，洗手间5G网络不稳定等等……而在这过程中，吴立哲最感谢他的带教人贲红梅，硬件问题解决不了，领导亲自打电话咨询各路大神，一次又一次的测试；硬件测试完成，贲红梅又亲自带着吴立哲一次次往返开发部门，了解项目进度，主动推进各种难题。

　　初入职场，遇到贲红梅这样的领导，吴立哲觉得很幸运，“她技术超牛，而且执行能力又强，教会我们很多。”

　　创新应用，服务苏宁智慧零售

　　在小团队所有人的努力下，现在,“如厕令”使用率原来越高，平均每天有近千人使用该程序，为园区内苏宁人提供了便利。

（图：吴立哲电脑里的“如厕令”工作文件）

　　不仅如此，吴立哲的脚步还在路上。“如厕令”使用的技术还可应用在食堂、停车场、商业广场、景区等一系列场景，具有良好的推广价值。技术成熟后，不仅可以提高苏宁自身的软件实力，甚至可以向外输出技术产品服务。

　　吴立哲不是第一个在苏宁园区内“改变世界”的程序员。今年7月，苏宁内部上线了一款约车小程序YoCar，可供全国范围内的苏宁人拼车出行。简单操作的背后，是苏宁程序员们通过不断的开发测试，为同事们提供安全、环保的出行方式。现在，苏宁人上下班、出去玩再也不用担心行程中发生不愉快的事情。

　　IT工作压力大，吴立哲说，“平时需要及时调整好自己心态，才能高效投入工作。”工作之余，他最喜欢约上三五好友，到博物馆、美术馆里看看展览，释放压力的同时，也能迸发出一些工作的灵感。

　　像吴立哲一样的IT小哥哥，苏宁还有9000多名。这个数字今年底将达到1万名，而且还会继续增加。他们分布在不同的研发中心，从国内到国外，覆盖了苏宁前中后台所有技术应用领域和关口。创新，为苏宁开启了智慧零售的大门，苏宁控股集团董事长张近东曾说，“只要是与企业文化、企业发展价值相吻合的想法和创新，集团都会鼓励和支持。”

　　AI设计软件“千变”Banner、食堂里能自动结算的餐盘、精准识别洗手间使用情况的“入厕令”、可供所有苏宁员工使用的拼车软件……让办公更智慧，让生活更美好，苏宁的程序员们让那些曾经不着边际的异想天开，一点点变成了现实。你最近还有什么烦恼吗，让他们来帮忙实现吧！