27日晚，苏宁易购发布年报快报显示，2017年公司实现全渠道销售规模达2432亿元，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润同比增长497.66%。这意味着苏宁易购已经进入收入规模的快速增长、净利率稳步提升的基本面持续向上周期。

　　在规模超万亿的企业级市场中，零售业巨头苏宁的表现同样卓越，从“智慧零售”到“智慧采购”，随着企业采购电商化改革的不断推进，在企业级市场深耕多年的苏宁，实现了线下实体店与线上电商的全方位结合，收效显著。

　　金融行业精耕细作，赋能采购全场景

　　18年伊始，中国农业银行上海市分行电商化采购商城正式上线运营，首单落户苏宁易购。这是继苏宁与中国农业银行总行签订电商化采购合同后，第一笔来自分行的采购订单。农行的此次电商化采购项目是五大行中首个全国性项目，在此之前，苏宁大客户已经与农行各地分行对接，并在甘肃、安徽、浙江、大连等试点地区分行先期铺开。

（图：中国农业银行上海分行电商化采购商城首单落户苏宁）

　　事实上，这不是第一个将电商化采购改革后的首单选择在苏宁的企业。去年8月，同样在上海，中国太平集团总部在线商城上线后首单由苏宁发出，从距离太平集团总部最近的苏宁易购云店发货，仅半小时就送货到桌。

（图：中国太平集团电商化采购商城首单落户苏宁）

　　上海作为华东腹地，无论是从企业数量还是规模均占据市场优势。作为中国的金融中心，上海几乎囊括了全中国所有的金融市场要素，汇聚了中外各大银行及金融外资企业。同时，作为改革开放排头兵，上海在企业电商化制度变革和创新发展上亦作为先行者成绩显著。

　　苏宁大客户遍布全国重点城市的属地化服务团队，通过总行、分行“总对总、分对分”的全流程采购模式，以独立的B端服务体系进一步优化银行现有的采购流程，增强流程可控性的同时也提高了采购效率，能够给企业节约大量的时间成本和资金成本。

　　依托专业的金融行业解决方案，细化银行保险等金融单位采购需求，苏宁大客户不仅满足企业的内部物资采购，还为金融行业市场营销礼品采购提供解决方案，先后服务了农业银行、工商银行、招商银行、哈尔滨银行等金融企业采购项目。在招商银行定制化营销礼品采购项目中，针对百货类商品采买量多、配送区域广的采购需求，招行将营销礼品通过兑换码形式由发放给客户，客户可以在苏宁易购直接下单兑换，由苏宁物流向全国各地发货配送。

　　业务版图不断延伸，重塑采购全体验

　　除了在金融行业精耕细作外，苏宁大客户还不断延伸行业业务版图。上海地区有众多大型外资企业的中国分部，3M作为全球著名的美国工业品制造公司，在上海设有中国总部。苏宁大客户当地服务团队深挖客户需求，从商品供应链、系统搭建、物流配送、售后服务方面，为3M定制了独立的B2B商用服务体系。正是如此， 2017年3M公司在苏宁采购额达到其整体采购规模的80%，遥遥领先其他供应商。

　　随着企业采购模式的不断完善，电商化采购透明、阳光、便捷的模式逐渐被越来越多的企业所认可。企业级采购市场中，苏宁在上海地区表现卓越。据苏宁大客户数据显示，17年上海地区企业采购整体销售同比增长182%，通过线上模式采购占比达到78%。

　　近年来，企业级采购行为不仅满足于下单、配送单一的购买过程，而越来越看重交易、金融、数字分析和决策等综合服务能力，苏宁通过电商与实体融合，成熟的B端服务体系，云计算、大数据、人工智能等技术的应用能够给予企业客户更极致的采购体验和服务。